5 tips para definir el tono de los textos de tu web

Hay textos que transmiten calma, otros energía, elegancia, amabilidad, alegría, miedo. Los hay sarcásticos, humorísticos, serios, aburridos. De todos los tipos y colores, poseedores de todo tipo de sensaciones. Hay textos que nos hacen sentir y textos que nos dejan indiferentes. Los que nos enganchan son los que nos hacen sentir.

Pero seguro que esto ya lo sabías y no hacía falta que te lo dijese. La cuestión es cómo hacer que tus textos tengan esa vidilla que los hace únicos y sean capaces de despertar en tus lectores las emociones que tú quieres que despierten. Porque si vas a escribir los textos de tu web seguro que quieres que tengan un toque personal que los caracterice y que no pasen sin pena ni gloria ante la mirada ajena.

El cómo comunicas habla de tu marca tanto como el qué o más.

La respuesta rápida para conseguir un tono de voz definido y auténtico sería con el tiempo y mucha práctica. No obstante, a continuación te voy a enumerar unos tips que puedes tener en cuenta si, de forma consciente, quieres escribir palabras que emocionen y con un estilo propio. Unos ejercicios que te ayudarán a definir el tono a emplear en los textos de tu web o en otros.

Pero primero…

Porqué es importante tener un tono y un estilo definido en los textos de tu marca

Te ayudará a diferenciarte.

El tono de voz de tu marca es un elemento diferenciador. Es único, te caracteriza y muestra la personalidad de tu marca. Es el “cómo” comunicas y habla de tu marca tanto como el “qué” o más. Porque un mismo mensaje se puede contar de diferente maneras y transmitir diferentes sensaciones.

Hará que te identifiquen.

Ya he dicho que tu tono de voz es único, por eso conseguirá que tu público te identifique y te reconozca en cada palabra que escribes en tu web, en tu blog y más allá. En las redes sociales, en un email, en un comentario.

Humanizará la marca.

Un tono diferenciador otorgará a los textos ese toque personal que hace que conectemos con la marca y con las personas que hay detrás. Todas las personas tenemos una forma única de hablar y comunicarnos, un estilo, un tono de voz que nos define. Mostrarlo también a través de la palabra escrita hará que tus textos sean humanos.

Conseguirá que tus textos emocionen.

He aquí la gracia de todo. Del tono que elijas dependerán las emociones que sientan las personas que leerán tus textos.

Y ahora sí…

Tips para definir el tono de tus textos

Pensar en tu cliente y/o el público al que se dirigirán los textos que vas a escribir.

Es importante fijarse en el tipo de lenguaje que utiliza y hablar en su mismo idioma. ¿Técnico? ¿Coloquial? ¿Cercano? Esto no quiere decir que tengas que utilizar en tus textos el mismo estilo que tu competencia, en ese caso ya no te serviría para diferenciarte. Lo que quiero decir, por ejemplo, es que si tu público utiliza un lenguaje coloquial y escribes en un lenguaje técnico es posible que les cueste entender tu mensaje. 

Analiza sus necesidades, sus problemas y sus anhelos. Piensa en cómo se siente y piensa en cómo quieres hacerle sentir después de leerte.

Fijar el objetivo

Cada texto puede tener un objetivo diferente y para conseguirlo necesitarás apelar a unas emociones diferentes. Cierto que aunque aunque el tono de tu marca debe guardar una coherencia en los textos que escribas, en ocasiones, hay situaciones que por su contexto requieren de un tono diferente.

Definir la personalidad de tu marca

Para ello, puedes elegir tres adjetivos que expliquen cómo es tu marca. Reflexiona sobre cómo quieres y sobre cómo no quieres que se perciba. Esos adjetivos te irán dando pistas para saber si debes emplear un tipo de vocabulario u otro, unas determinadas expresiones, un tono más formal o más divertido.

Y determinar el  tipo de vocabulario que utilizarás. En función del tipo de vocabulario que emplea tu audiencia y en función de la imagen que quieres proyectar. Dará consistencia a tus textos y ayudará a que te identifiquen. Decide si emplearás algún tipo de muletilla o frases identificativas de tu marca.

Utilizar los recursos lingüísticos

Te permitirán enriquecer tus textos, darles vida y hacer que sean más amenos de leer. El lenguaje está lleno de recursos para mejorar tus textos: metáforas, comparaciones, enumeraciones…

Escribir y observar

Puede que al principio, a pesar de definir tu tono de voz te cueste plasmarlo en tus textos. No sufras, escribe, escribe y escribe. Poco a poco, tu estilo se irá puliendo y tus palabras se llenarán de personalidad. Además, observa. Estate atenta a la respuesta que reciben tus publicaciones, si hay unas que han funcionado mejor que otras analiza porqué ha sido así. Qué tenían esos textos diferente a los demás.

Un tono de voz particular te ayudará a impregnar de personalidad tus textos y a despertar emociones en tu audiencia. Hay marcas que han sabido explotar el tono de voz hasta límites insospechados y que nos enganchan justo por su forma de narrar. ¿Te has dado cuenta? Seguro que hay alguna en tu lista de favoritas.

Y ahora es tu turno, ¿tienes un tono de voz definido para la comunicación de tu marca? Te leo en los comentarios.