Gánate la confianza de tus clientes palabra a palabra
Haz que su experiencia con tu marca sea positiva desde el primer momento gracias a la conversación que se desarrolla en tus textos. Y crea relaciones sólidas para que tu negocio sea rentable y sostenible en el tiempo.
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Y descubre 10 cambios sencillos que puedes realizar hoy mismo para que los textos de tu web conviertan visitas en clientes.
En internet, son tus textos los que hablan por ti
Cuando un posible cliente llega a tu web no estás ahí para recibirle en persona. Es posible que la primera impresión que se lleve dependa del diseño. Sin embargo, que se quede o no, depende de la conversación que se desarrolla en los textos.
Y es que los textos son la atención al cliente en tu página web
Tú sabes que tus productos o servicios son buenos. Tus clientes también tienen que percibir ese valor si quieres que den el paso de elegir tu negocio para comprar o contratar.
Porque tomamos la decisión de compra en función de las sensaciones que cada negocio nos transmite a través de la comunicación.
Y valoramos un producto o servicio por la calidad o por los resultados. Pero también por la experiencia de compra y la atención recibida.
Esa experiencia de tus posibles clientes con tu negocio comienza con la primera palabra que cruzan con tu marca
Que te vean no es suficiente. Deben sentir que eres justo lo que están buscando.
Recibir a tus clientes en una web en silencio es como entrar en una tienda en la que no hay nadie para recibirte.
Si las visitas llegan a tu web pero se van sin dejar ni rastro algo está fallando. Y es muy posible que ese algo sean los textos.
Enfocar los textos de tu negocio para ofrecer una atención exquisita a tus clientes y mantener los resultados en el tiempo trata de:
Comunicar con claridad
Transmitir de forma clara la propuesta de valor de tu negocio a través de los textos. Y hacerlo de acuerdo a tus valores y a la personalidad de tu marca.
Conversar con tus clientes
Escribir pensando en ellos y convertirlos en protagonistas de la conversación. Para despertar su interés y mostrar tu oferta como la solución que buscan.
Crear relaciones de confianza
Hablarles de forma honesta. Para establecer relaciones sólidas con las personas adecuadas y conseguir que tus ventas se mantengan en el tiempo.
Porque las relaciones de confianza se basan en la sinceridad. Y en los negocios también.
Más allá de la venta rápida tienes la oportunidad de convertir los textos de tu negocio en tus aliados a largo plazo
Trabajar la atención al cliente tus textos con la dosis justa de estrategia, copywriting y autenticidad te ayudará a:
Causar una excelente primera impresión en esos posibles clientes que te conocen a través de internet.
Hacer la experiencia con tu marca positiva desde el primer momento porque esas personas sienten que estás ahí para atenderlas.
Crear esa conexión necesaria entre tus clientes y tu negocio para que decidan dar el paso de comprar tus productos o contratar tus servicios.
Y aumentar así tus ventas para conseguir un negocio rentable y sostenible en el tiempo.
El copywriting es la técnica que hará que tus clientes se sientan especiales.
Me llamo Cristina Llorente.
Soy copywriter y escribo de forma estratégica para transformar los textos de tu marca en la conversación que tus clientes necesitan mantener para quedarse en tu negocio. Para convertir tus textos en una herramienta de atención al cliente en internet que te ayude a aumentar tus ventas.
Trabajo con negocios online y empresas offline que saben que su presencia en internet es crucial para llevar clientes hasta la puerta de su negocio.
Que quieren establecer relaciones sólidas con sus clientes y hacer que su experiencia sea única desde el primer instante.
Porque saben que sus clientes son el activo más valioso de su negocio y que la percepción que se llevarán comienza en el mismo momento que lo conocen por primera vez.
Escribo para que tus clientes también hablen así de ti:
“Ha sido un placer trabajar con Cristina. Mi proyecto no era especialmente fácil: enfocado a un nicho muy técnico en el que es muy difícil moverse si no estás muy metido en el mundo. Pero Cristina fue capaz de entender desde el principio lo que quería conseguir, y la verdad que todo el proceso ha sido muy sencillo.
Tampoco me esperaba la fase final en la que estuvo conmigo en todo momento para aplicar los textos al diseño de mi web, y recomendarme cambios e ideas para que todo encajara a la perfección. Ahora mi proyecto explica exactamente lo que quería expresar, y me siento muy contento e identificado con el resultado final.
Si algún día necesito de nuevo servicios de copywriting, no me lo pensaré dos veces.”
Antonio Leiva.
devexperto.com
“Trabajar con Cristina ha sido un placer, mi modo de entender los bio, ecológico, etc. es precisamente lo que practica Cristina. El trato humano, combinado con el respeto y la profesionalidad se ve reflejado en su trabajo, de verdad muy recomendable”.
Manuel Gayete.
biofusteria.com
Porque conseguir un cliente está muy bien. Pero hacer que la relación con tu negocio sea memorable desde el primer momento es extraordinario.
Esa relación no se crea a golpe de botón de compra.
Convierte los textos de tu web en una conversación con tus clientes. Haz que cada una de tus palabras contribuya a construir esa experiencia positiva que hará que quieran quedarse en tu negocio.
Descubre cómo puedo ayudarte a conseguirlo.
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